忙しい主婦の方々などは､時として家事代行に任せることができればどんなにいいだろうと思うことがあるのではないでしょうか。
実際には、家事代行がどのようなもので、何をしてくれるものか。料金の問題、どこの業者に依頼していいかということまで、詳しいことがわからないという人たちがほとんどでしょう｡
家事の問題を全部主婦に押しつけられ、てんてこ舞いという方々は、家事代行に依頼をするというのも方法のひとつではないでしょうか。
気軽に家事代行を利用していただきたいために、利用するノウハウなどアドバイスをしましょう。家事代行には、このような業者がおすすめです｡
家事代行は何をしてくれるのか？
おすすめの家事代行のサービス業者に依頼をすれば、みなさんがいつも行っている家事全般の仕事をしてもらうことができます｡
部屋の掃除、片付け、更に食器を洗うこと、キッチン、洗面所、お風呂と言った水回りの掃除。ベランダの掃除、お庭の掃除、窓ふき、アイロンがけ。クリーニングを受けとりに行く､日用品をスーパーマーケットまで買い物に、そして、晩ご飯の用意まで様々な家事のジャンルをそつなくこなしてくれるでしょう｡
家事代行サービスは、一般的な家事のジャンルに留まるものであり、こんな特殊なことも一緒に家事代行サービスにお願い出来ないかしらと思うものの対象外となるケースが多いです｡
例えば､主婦の方々は､介護という仕事がどっぷりと背中にのし掛かり、重圧になっているケースが少なくありませんが、介護サービスをして欲しいと思えば、依頼するべきところはおそらく家事代行サービスではありません。
引越しの準備のために重い家具を移動して欲しいという時でも、残念ながら家事代行サービスではないことがほとんどです｡ ペットの散歩あたりは、家事代行サービスでしてくれるところもあり、そうでないところもあって微妙なボーダーと言えそうです。
また、エアコン内部を掃除して欲しいとか、洗濯機の内部の掃除など、普段掃除をしないようなものに対しして欲しいという場合､実際には家事代行サービスではしてくれない率が高いです｡ただし同じ業者でハウスクリーニング業務を行っていることがあるので､一応相談してみると、いろいろ方法をアドバイスしてもらうことができるかもしれません｡
おすすめ家事代行サービスではどのような人が来てくれるのか
おすすめの家事代行サービスを利用したいと思うものの、知らない人を家の中にあげるということに抵抗を持っている主婦の方々が結構多いようですね。
担当してくれるスタッフがどのような人なのかということはとても大事なことです。逆にもしも安心してお願いすることができれば、鍵を預けて任せてしまおうという気持ちも起こるかもしれないですよね｡
20～60歳までの家事経験の豊富な女性？
ネットの情報収集などチェックすれば、例えば「20～60歳までの家事経験の豊富な女性」という記載があるだけで、なかなか具体的安心材料にはならないことがあります。
実は家事代行サービスを利用しない人たちの意見の中には、ここの部分がとても大きな割合を占めています｡
実際には30～50代前半あたりの主婦が多い
実際のお話しをすれば、家事代行サービスの担当スタッフのメインは、30～50代前半あたりの主婦の方々が多い傾向があります。主婦の方々が、扶養の範囲のなかでお仕事をしているケース、メインの収入源として日々パワフルにお仕事をしているケースがあります。
主婦層のスタッフが多いということは、日々、自身が家事をこなしているため、家事代行サービス初心者という方でも手際良く業務をこなしてくれるでしょう。
ちょっと年上の主婦の方が家に来てくれたら、いろいろ家事のことに対してアドバイスをもらうことができるかもしれません｡
同じ目線で語り合うことができるという意味でも、主婦の方々は、主婦層のスタッフには安心して任せていいという気持ちが起こるのではないでしょうか。
今後外国人スタッフが増えることも予測することができる
20代の女性もスタッフとしていないことはないですが、それほど多い感じではありません。更に60代女性や男性スタッフもいますが、少数と考えていいでしょう。
どんな雰囲気のいい男性が家事代行サービススタッフとしてお家に来ても、やはりNGという方々が多く、業者では女性スタッフで固めてしまうケースがとても多いです。
2015年には、改正国家戦略特区法によって、東京・神奈川・大阪において、外人の家事代行サービスも認められるようになったので、いまはそれほど多いという訳ではありませんが、今後外国人スタッフが増えることも予測することができます｡
採用・研修をしっかり受けている
しかし、多くの人たちは、単に主婦層だからと言って、知らないスタッフを家にあげることにはまだ抵抗があるでしょう｡とにかく、信頼できるスタッフであるかということが、依頼の決め手になります。
どんな優良な業者だとしても、やはり､中で仕事をしているスタッフがどんな人たちなのかが大きなポイントです。
ひとりひとりの主婦層の質に会社の存続もかかわるため、もちろん、スタッフを採用する時には、家事のスキルだけではなく、人柄もしっかりチェックして、サービス精神がどれだけあるのか、人間として信頼できる人材なのかということを厳しく面接しています。
スタッフが採用される段階で、機密契約がしっかりされるので、家事代行サービスを依頼したうえで、安易にスタッフが家に入り個人情報が漏洩してしまうかもという心配まではする必要はないでしょう｡
そして、家事代行スタッフとして面接にパスしたら、いきなり業務に入ってもらうというということではなく、業務に入る前には、研修をしっかり行って､プロとしての家事代行サービス業務を遂行します｡
短時間のアルバイトという方々もいますが、もちろん、それぞれのスタッフがバイト感覚ではなく、プロの自覚をもっているからこそ主婦の方々も安心して任せることができるのではないでしょうか。
家事代行サービス認証を取得している業者
ただし、現在、家事代行サービスを利用しようという人たちが急増している状態なので、新しい会社も登場し、その場しのぎの対応で採用して、即業務にあたらせてしまうようなところも出てきてしまう傾向はあります。
そのような意味では、どのような家事代行サービス会社に依頼すればいいかということが大事なポイントです。安易に、インターネットで、このような会社を見つけたから依頼しようというのではなく、家事代行サービス認証を取得していること、そして出来れば大手の家事代行サービス会社に依頼をすれば、より安心感はもたらされることでしょう｡
さらに、ウェブサイトの充実度、明瞭な料金設定、損害補償制度、口コミなど、おすすめ業者の判断材料はいろいろあります。
信頼できるおすすめ家事代行サービス業者
おすすめの家事代行サービス認証取得企業は、「安全性」「家事の品質」「接客サービス」の点において、高い基準を満たした家事代行サービス事業者だけが得ることができる認証であり、優良企業をわかりやすく教えてくれているものとして考えていいでしょう。
どこがおすすめ業者かわからないという人たちは、取りあえず、家事代行サービス認証取得企業を意識しましょう。
2017年4月時点、家事代行サービス認証を取得している家事代行サービス業者は以下の企業です｡
- CaSy（カジー）
- 株式会社ベアーズ（東京本社）
- 株式会社IDENTITY
- 株式会社イプニー
- 株式会社カジタク
- 株式会社ダスキン（ダスキンメリーメイド全店）
- ミッシェル・ホームサービス株式会社
- ミニメイド・サービス株式会社
- 株式会社ミライド
いかがでしょうか。家事代行サービスをお願いしていいか決め手は、どのようなスタッフが来てくれるかということです｡
なお、一番オススメのCaSy（カジー）に関してはこちらの記事でも紹介しています。
どのようなスタッフが来てくれるのか、おすすめ優良企業でも相性というものがあるのでマッチしないことはあります｡最初はピンポイントでお願いしてみて、気に入らなければ替えてみたり、気にいれば継続してお願いするというのもいいでしょう｡
なかなかどのようなスタッフかということは依頼してみないとわからないことなので、対策としてはやはりおすすめ家事代行サービス認証を取得している優良企業に依頼するというのがいいでしょう｡
